Confidentialité et mentions légales

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Cette page explique, simplement, quelles données nous recevons quand vous utilisez notre site ou demandez une collecte, ce que nous en faisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Hébergement du site : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.

2. Quelles données recevons-nous ?

Quand vous remplissez le formulaire de demande de collecte :

• votre nom, le type de client (école, entreprise, particulier, institution), l'adresse de la collecte, votre téléphone et votre email ;
• les informations sur le matériel (type, quantité, accès, besoin d'effacement des données), vos disponibilités et votre message ;
• les photos du matériel, si vous en ajoutez ;
• l'adresse IP de l'appareil utilisé, uniquement pour protéger le formulaire contre les abus.

Si vous nous écrivez par email ou WhatsApp, nous recevons les informations que vous nous envoyez.

3. Pourquoi ?

• répondre à votre demande et organiser la collecte (date, adresse, accès) ;
• vous remettre le certificat de collecte et, si vous le demandez, l'attestation d'effacement des données ;
• assurer la traçabilité du matériel collecté (réemploi, don ou recyclage).

Base légale : l'exécution de mesures prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et notre intérêt légitime à assurer la traçabilité de nos collectes et la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD).

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Nous ne vous inscrivons à aucune newsletter.

4. Qui y a accès ?

Uniquement l'équipe d'UpcyleCollecte, et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Hetzner (hébergement du site et du formulaire, en Allemagne) ;
• Google (messagerie Gmail, où nous recevons les demandes). Google peut traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD ;
• Cloudflare (sécurité et diffusion rapide du site).

5. Combien de temps ?

Les demandes reçues par le formulaire sont supprimées automatiquement de notre serveur 12 mois après leur réception. Les documents liés à une collecte réalisée (comme le certificat de collecte) peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi ou la traçabilité du matériel l'exige.

6. Cookies et statistiques

Notre site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Cloudflare peut déposer des cookies strictement techniques, nécessaires à la sécurité du site.

7. Prospection par email

Il nous arrive de présenter notre service par email aux organisations (écoles, entreprises, institutions), sur leur adresse de contact générale. Vous pouvez à tout moment ne plus recevoir ces messages : répondez simplement « STOP », et nous ne vous recontacterons plus.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage ou les recevoir dans un format lisible. Écrivez-nous à [email protected] : nous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.